DOMANDE FREQUENTI

SPEDIZIONI
Quanto tempo ci vuole per la consegna del mio ordine?
Le consegne vengono effettuate entro 3-5 giorni lavorativi dall’evasione dell’ordine. Riceverai una mail di conferma con il tracking.

Come posso tracciare il mio ordine?
Potrai seguire la spedizione attraverso il link del corriere incluso nella mail di conferma.

Fate spedizioni internazionali?
Sì, effettuiamo spedizioni in tutta Europa con tempi di consegna variabili a seconda della destinazione.

RESI E RIMBORSI
Come posso restituire un articolo?
Puoi effettuare il reso gratuitamente entro 30 giorni dal ricevimento seguendo le istruzioni nel sito.

Quanto tempo ci vuole per il rimborso?
Una volta ricevuto il pacco, il rimborso verrà elaborato entro 7 giorni lavorativi.

PAGAMENTI
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo carte di credito, PayPal e altri metodi di pagamento sicuri.

I pagamenti sono sicuri?
Tutte le transazioni sono criptate e protette dai più avanzati sistemi di sicurezza.

PRODOTTI
Come posso conoscere le disponibilità di taglia?
Le disponibilità sono indicate nella scheda prodotto. Se un articolo è esaurito puoi attivare l’avviso di rientro.

Fate personalizzazioni?
Attualmente non offriamo servizi di personalizzazione dei prodotti.

ACCOUNT
Come posso recuperare la password?
Clicca su “Password dimenticata” nella pagina di login e segui le istruzioni.

Posso modificare l’indirizzo di spedizione?
Sì, puoi modificare i tuoi dati nell’area personale prima del completamento dell’ordine.

ALTRE DOMANDE
Dove posso trovare informazioni sulle collezioni?
Tutte le nostre collezioni sono disponibili sul sito.

Offrite servizi di assistenza personalizzata?
Il nostro team è disponibile per qualsiasi domanda attraverso il modulo di contatto.